Плохая система арестов/снятия ограничений

07.01.2025 10:58
606
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

9.12.2024 на мой счет в Сбербанке был наложен арест, по постановлению приставов. 18.12.3024 на моем счете была заблокирована полная сумма ареста. 26.12.2024 по постановлению пристава, сумма ареста должна быть взыскана, НО! Сбербанк полностью вернул мне, всю заблокированную сумму, а взыскал только ту часть денег, которая лежала на карте свыше суммы взыскания и написал, что остальное будет снято с новых поступлений. Этолии уже не идиотизм!? Но ладно. Так же в период с 26 по 28.12 с моих счетов в других банках была взыскана полная сумма, погашена вся задолженность и снят арест. 28.12 в Сбербанк и другие банки было направлено постановление о прекращении взыскания и снятии ареста НО! Сняли все, кроме Сбербанка!!! Причем я обращалась к оператору, предъявляла постановление скачанное с гос услуг, но сегодня 7.01.2025 а банк до сих пор держит заблокированным мой счет и снимает деньги!
Из за неправомерных действий банка (блокировка карты к которой привязан ипотечный счет) я не могу оплатить платёж по ипотеке, портится моя кредитная история и начисляются пени!!! Кроме того, мне придётся бегать по приставам и возвращать излишне удержанные деньги, которые снимает Сбербанк!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T19:40:30+03:00
Ждем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-01T17:21:32+03:00
Здравствуйте! На ваше имя в банке нет активных исполнительных документов. Мы аннулировали просроченную задолженность по кредиту и учли платеж в соответствии с графиком. Также вам вернули переплату. Если стандартные способы погашения кредита недоступны, вы можете использовать сервис «Помощь близкому по кредиту» или внести ежемесячный платеж наличными в офисе. Сотрудник проконсультировал вас в соответствии с установленными процедурами. Простите за эту ситуацию 🙏 Буду благодарна, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Litopsik
2025-01-07T14:06:06+03:00
благодарю за быстрый ответ банка и помощь в решении сложившейся ситуации!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка