Сказ об МТС Банке и Доставке

07.01.2025 17:15
439
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Отзыв для тех кто думает выбрать банк. Понадобилась карта, попутно накопительный счет еще открыть хотел. Т.к когда-то стикер был МТС обратился туда за обычной дебетовой. Все как по маслу зашел заявку оставил - подтвердили сообщениями получение карты на первую половину дня. А дальше началось - ее не привезли, в чат написал. На вопрос Где? - удивились и дали телефон доставки. Доставка просто сказала а вы ждете сегодня напрасно - не привезем - вы далеко. Теперь только через неделю). Ни меня ни Банк, как сказал потом оператор, Доставка не информировала СОВСЕМ. Ок говорю, привозите. Опять НЕ спрашивает - когда удобно и тд - тупо назначает как удобно им. Скорректировал - договорились. Сегодня история повторяется - никто не звонит, не приезжает и т.д. Опять Пишу в банк, опять отправляют искать концы в доставке, там скромно спрашивают - А Вам не звонили? - НЕТ!!!! Иначе зачем мне Вам звонить. А наберите говорит сами представителю. Ну нет хватит. Короче рассказал я и Банку всю эту историю и Вам если надумаете с ними поработать. Заявку свою отозвал. От карты отказался. Если они доставить карту неделю не могут, то как им деньги доверять вообще не понятно. Делайте Выводы друзья.

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-07T19:11:34+03:00
Здравствуйте! Позвольте принести вам искренние извинения за работу курьерской службы. Очень жаль, что эта ситуация побудила вас отказаться от карты. С сотрудником, ответственным за доставку, обязательно проведем работу над ошибками. Надеемся, что в дальнейшем у нас все же появится возможность изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону.
user-109320061583
2026-01-04T21:31:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка