Здравствуйте! 25.12.2024 года мне на телефон от Совкомбанка поступило смс, в котором сообщалось, что я стал счастливым обладателем промокода на 1500 баллов. Конечно же, сразу вошел в Приложение, чтобы увидеть этот промокод, но так и не смог его отыскать самостоятельно. Пришлось беспокоить Техническую поддержку.
В этот же день, 25.12.2024 в 11:45, обратился в онлайн-чат на сайте Банка. На связь вышла оператор Юлия А-ва. Ознакомившись с моим вопросом, Юлия занялась его решением. В ходе консультации, Юлия сориентировала меня, в каком разделе Личного кабинета я могу найти промокод. Тут же, я последовал её инструкциям и мне удалось его обнаружить. Так же, Юлия пояснила, что данный промокод необходимо использовать в определенные даты и применить его можно только после совершения покупки от 100 рублей.
Благодаря оператору ТП Юлии, я нашел свой промокод и выяснил для себя все моменты по его использованию.
Как всегда, всё четко, грамотно и быстро! Спасибо огромное!
Скриношоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...