Так случилось, что я потеряла стикер Халва,когда это обнаружила, нужно было быстро заблокировать его в личном кабинете банка, но так как к основному счету у меня было привязано помимо стикера еще несколько карт немного запуталась какую именно карту блокировать и это было перед Новым годом , обратиться сразу в офис за получением нового стикера не могла , а оставаться без возможности оплатить покупки тоже не хотелось. Сразу же 29.12.24 я обратилась в чат личного кабинета с просьбой проверить верно ли я заблокировала потерянный стикер и остается ли у меня активной другая карта привязанная к счету. Спасибо Алисе К**, за оперативность в ответе, в 14:30 я обратилась с вопросом, в 14:34 меня уже успокоили , что стикером больше нельзя воспользоваться , но при этом обычная пластиковая карта действует. Так же мне объяснили , что в моем случае востановление стикера уже к сожалению будет стоить 999 рублей,и Алиса так же рассказала о том, что при подключении подписки Халва. Десятка с 19.01.24 стикер можно получить бесплатно. Еще раз спасибо, что за быстрый ответ и так сказать "успокоение" в подобных ситуациях)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...