Газпромбанк

Обман с акцией

08.01.2025 15:47
519
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Имеется кредитная карта данного банка-180 дней без процентов. В сентябре пришел пуш с приглашением в акцию по кредитке ОСЕННИЙ КЭШБЕК. Коротко - потрать 5000,получи 1000 кэшбека. Я честно потратила указанную сумму в указанные сроки. Прождала срок для вознаграждения. И получила ничего. Обращаюсь в чат-вы не участник акции. Вопрос - почему? Ответа нет, только односложный скрипт что я не вижу вас в списке участников. Однако пуш-приглашение был, условиям я соответствую. А сказать что я не вижу вас в списке - ну самое простое, чтобы не платить. Составили обращение, с просьбой указать каким пунктам правил я не соответствую. Ответ убил. Судя по нему я участник акции, но не выполнила условия. Какие- естественно не указано! А зачем указывать, ведь тогда клиент оспорит, потому что он все выполнил. А так просто не будем платить и все. Потому что не хотим. И объяснить ничего не хотим. Вообщем заслуженный кол, если можно было поставить 0 - поставила бы с удовольствием. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T06:17:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-13T13:58:33+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность доначисления кешбэка в рамках лояльности. С результатами вернемся дополнительно. Согласно п.3.4 акции "Осенний кешбэк" общая сумма фонда вознаграждения в рамках акции ограничена 6 000 000 рублей на всех победителей акции. Мы не выплатили вам вознаграждение по акции, так как лимит фонда вознаграждения был исчерпан раньше, чем вы выполнили условия. Нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Алсу, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка