Отвратительная работа
Начнём с того, что при открытии вклада вам втюхивают кредитную карту, помимо дебетовойй, по которой необходимо провести списание и пополнить через пару дней, а закрыть её можно только в отделении банка( рассчитано на то, что вызабудете пополнить). Открытие исключительно в офисе, где медленнейшее обслуживавние, пока всё оформишь. Далее- открыла, наконец, вклад, дождалась, вывела на счёт. Далее ещ1 сюрпризы - комиссия за мобильное информирование - 99р(которое я ествественно не подключала), а так же за привилегии- 299р (которое я тоже не подключала). И правильно - оно автоматически подключается само. Далее по этому вопросу о возврате денег за непрошенные услуги я пыталась дозвониться - время ожидания 30 минут, спойлер- так и не дозвонилась. Затем, обращения в чат - бесполезно - хоть и переключает на сотруднико он, в свою очередь, стандартно отвечает по скриптам(ествественно деньги отказались возвращать). Затем обращение в чат с жалобой, специальный раздел, где я хоть что-то добилась - обещали вернуть в течение 3х дней, уж не знаю вернут или нет, но так и не понятно как быть с переводом, который уже прошел, но так и не понятны лимиты по переводам без подключенных непрошенных привелегий. Хоть деньги и небольшие, но это не правильно так подключать без ведома. Кроме того неприятное впечателние осталось как от обычного обслуживания в офисе, так и от онлайн консультаций.
Кроме того, постоянные уведомления что появилось сообщение в чате, нечитаемый чат, где постоянно горит что непрочитано, хотя всё прочитано - недоработка приложения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...