Худший "банк" с которым сталкивался

Давно сотрудничаю со множеством банков. Кредитная история чиста. Связался с ПАО «Совкомбанк» - это УЖАС! В сентябре 24г. мной был приобретен автомобиль с рассрочкой совкомбанка. Специалист дал на подпись договор и !обязательную! карту халва, сообщив, что необходимо совершать с нее минимум 5 в месяц на общую сумму 10000руб и вносить платеж до 25 числа каждого месяца, в размере 78250руб. Установил мне приложение, показал где осуществлять платеж. Я озвученные условия выполняю, халвой пользуюсь. 17.12.24г. вношу свой платеж 78250руб., решил заранее. 23.12.24 приходит сообщение от банка что мне повышен лимит карты халва на 75000руб. Убрать его в приложении не получается. Личные средства 2000руб исчезли. Оказалось, банк списал все оставшиеся деньги с карты, начислил 2 платежа на неимоверные суммы по 78250руб. (назначение платежа "Комиссия по спец. условиям рассрочки") и ближайший платеж я должен осуществить до 5.01.2025г! 25.12.24 иду в банк на Таганской, хамоватый оператор с горем пополам принимает заявление, при этом постоянно говоря с кем то по телефону, на меня внимания 0. Звоню в call центр, сотрудник объясняет, что надо ждать обращения в базе, на мои дополнительные вопросы ответить не может, работает 2-ой день. Через 2часа опять звоню, оператор вообще ничего не понимает, говорит, что я раньше внес свой платеж, и он ушел в конец графика платежей. Убеждает платить! С 3 раза объясняю, что назначение 2ух появившихся платежей «Комиссия ...». Он оформляет еще одно обращение, начисленный лимит в 75000 убрать не может! 26.12.24 нет ответа! 27.12.24 ничего! 28 декабря с начисленных банком 75000 списывается сумма 52руб. 90коп. (Назначение платежа DA S71-0427), что это такое? Иду в отделение у метро Марьино. Очередь 15 человек, работает всего 2 сотрудника, рабочих мест 4, большинство людей не довольны! От сотрудника ВПЕРВЫЕ слышу, что покупки по карте необходимо делать НЕ ЗА КАЛЕНДАРНЫЙ МЕСЯЦ, А В ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ПЕРИОД С 21 ПО 20 ЧИСЛО МЕСЯЦА! На вопрос куда списываются деньги с предоставленных банков заемных средств, говорит, что какая-то не правомерная транзакция! Я предложил дополнить лимит до 75000 из своих. Не получается, все автоматом списывается в платеж «Комиссии». Сотрудник принимает еще 2 обращения и говорит ждать решения, платеж по "Комиссии" оплатить. В преддверии новогодних праздников с трудом занимаю необходимую сумму, настроение на нуле! 30 декабря прихожу «плачу» и «плачу». Платеж проходит появляется еще один на 27руб., оплачиваю и его. Прошу заверенный печатью график платежей, говорят, что банк такого не предоставляет!? 3.01.2025 звоню, говорю, чтобы из моих средств списали сумму в 27р, недостоющую для закрытия кредитного лимита в 75000 закрыли его. Оператор списывает все личные средств 760руб.48коп. в последний платеж по рассрочке. Кредитный лимит закрывает, но с недостающий суммой около 27руб. и возвращает все в "мои" личные средства! Как это понимать? Вы сами начислили деньги, сами списали и не правильно закрыли? Мне ожидать на эти 27руб. опять каких-то бешенных % ? 6.01.2025г. приходит уведомление, что банк все сделал правомерно, денежки мои «отжаты» законно! Я считаю, что банку не нанес никакого ущерба! Изначально не объяснив период трат по карте халва, (В ДОГОВОРЕ ТАКЖЕ НЕ ПРОПИСАНО!), банк специально ввел меня в заблуждения, для получения незаконной прибыли. Прошу хоть раз проявить клиентоориентированность и платеж за «Комиссию» перевести в обычный платеж по рассрочке! Иначе, жалобы в вышестоящие органы: Роспотребнадзор, ЦБРФ, ФАС. Также коллектиная, т.к. обманутых МНОГО! "Спасибо за праздники" Банк №1 Н.Р.