Завладев моими персональными данными банк уклоняется от доставки карты
29.12.2024 посредством сайта МКБ банка я подал заявку на доставку на дом дебетовой карты Продвинутая. В качестве даты доставки система указала 31.12.2024. Однако, потом мне позвонил работник горячей линии, сообщив, что в одностороннем порядке банк перенёс дату доставки на 04.01.2025, даже не спросив меня об этом. Я согласился по факту. 04.01.2025 мне карту никто не привёз и не позвонил. Я трижды обращался на горячую линию МКБ банка. Два работника контактного центра - Сергей (номер 033**) и Вероника (033**) отказались мне помочь, они "посылали" меня, чтобы я сам позвонил в так называемую "фин.доставку" с целью узнать, когда мне доставят карту. С учетом того, что я подавал заявку на доставку карты в МКБ банк, а не в фин.доставку мне показалось это странным, но я последовал совету работников горячей линии и позвонил в "фин.доставку", однако, этот номер не отвечает, ждешь 45-55 секунд и линия выключается автоматически, дозвониться невозможно. Можно ли решить этот бардак? Почему банк меня обманул, завладел моими персональными данными, которые я ввел при подаче заявки на доставку карту, а теперь отказывается надлежащим образом исполнить свои обязательства?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность
Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру...
Вежливое и быстрое обслуживание
Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер...
Оплата по qr коду
Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном...
Дебетовая карта
Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел...
Перевыпуск карты
Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время...
Забыл пин код
08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как...
Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка
05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился...