Не зря у банка рейтинг 1,73, нужно было заранее смотреть
Качество и скорость обслуживания все так же оставляет желать лучшего. Куда нужно писать, что получить ответ сразу или в течении дня хотя бы??? Вот только на Банки.ру на прошлый вопрос ответили, спустя недели тишины по оф.каналам газпромбанка.
Я пытаюсь 3й день получить ответ на вопрос. Чат как обычно мёртвый,телефон тоже. Обратная связь на сайте, прошли сутки, а ответа нет.
Я в ваш офис чаще ездила за эти 3 мес , чем в другие банки за 5 лет! Уже не хочется.
Хочу закрыть карту Union pay, которая по факту оказалась бесполезной, зря согласилась на "грамотную" консультацию вашего "специалиста", нужно было мир сразу открыть и все, т.к. после открытия, систему отключили. По Москве осталось мало количество точек, где можно оплачивать ею, онлайн в РФ не действует оплата. Хочу уже закрыть карту, вернуть 5к и забыть как страшный сон попытки взаимодействия с вашим банком. По хорошему, как систему отключили, нужно было вам закрыть карту и вернуть комиссию 5к, я просила. Но ваши "специалисты" (где вы их только набираете??) давали рпзную инфу, но в итоге, сказали, карта работает, поэтому ждите когда 3 мес.пройдет. Прошло 93 дня с открытия. Где возврат? По сравнению с Т банком, Альфой, ваш по скорости ответа это с сбер 90х годов.
Думаю и мир тоде закрывать, держало лишь кешьек, а остальное просто минусы, а если есть вопросы ответа не дождёшься. Зачем себя мучить? Когда, как уже написала выше, есть другие банки, которые за сутки, да ответят, грамотно и лояльно ответят.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...