- Прошли праздники и выходные, наступили будни. Утром 9 января почти в 9 утра позвонил юный голос. Представился сотрудником банка, говорит у вас просрочка по кредиту. На вопрос откуда и какая, говорили какую ту нелепость. Потом позвонили с другого номера. Якобы они ищут преподавателя. Я им говорю ошиблись. Голос тот же. Потом с другого номера звонили предлагали молоко. Голос тот же. Тоже положил трубку. Так продолжалось на протяжении 30 мин. Отвлекают от работы.
- Закончилось моё терпение обратился в чат Альфа банка. Сразу на связь вышла сотрудница Оксана. Ознакомилась с моей проблемой. Прислала ссылку для оформления заявления в банк о мошенника. Я его заполнил и отправил. Самое приятное в этой ситуации, что все моё общение в чате банка заняло 5-10 минут. Не каждый банк так быстро решает вопрос.
- С этого момента наступила тишина. Перестали мне звонить. Возможно повлияло моё обращение в банк. Точно не знаю. Но хочу выразить благодарность сотруднице Альфа банка Оксане, что помогла мне решить мою проблему. Большое Вам спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...