Достали своими блокировками! Сначала дают рассрочку но увы пользоваться ты ей не можешь!!да и вообще зачем тебе карты?? Давай тебе заблокируем все!

09.01.2025 10:25
288
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

просто вредительство банка!!! Оформила рассрочку , хотела купить себе котел, стала выводить деньги на свою карту ! Заблокировали, 15 мин общались с оператором ! рассказывала все в подробностях ! Дошли до того что чуть ли ни свой женский цикл обсуждали! Хотя извините какого... я должна вам что либо объяснять За те деньги что я беру у вас в кредит ! За который я плачу бешенные проценты ! 55 !! в итоге заблокировали и мои карты ! на 48 часов ! у меня сорвалась покупка за которую я внесла аванс , оплатила доставку котла газового !
так еще и , извините но разблокируем только если вы поменяете все пароли, телефоны, сим карты, документы, госуслуги . Вы там чего?? В своем уме ??? Как вы говорите ответственность за действия с картой на мне лежит ! Так какого .. Вы блокируете все мои счета ? Издевателтство над Клиентами! Написала заявление на закрытие счетов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T18:08:19+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество консультации.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-11T09:23:21+03:00
Здравствуйте. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. Всё проверили и 9 января сняли все ограничения по счёту. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом. Мы проведём работу над ошибками, чтобы сделать сервис качественнее.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка