Благодаря оператору я с баллами
Подписала сегодня 3х друзей на телеграмм канал Халва и получила 3 отдельных промокода по 100р. каждый. Начала активировать их по инструкции, но немного запуталась. В некоторых вопросах я профан.
Сразу же, сегодня 9 января в 13,45 обратилась в онлайн-чат Банка. Там всегда во всем и быстро помогают. Оператор Д-а Номина решила мою проблему буквально за 10-15 минут. Спросила, что именно не получается и на каком этапе я нахожусь. Она лично убедилась, что я промокод активировала, но еще не применила и потому не вижу результата - то есть баллов. Номина скинула инструкцию с нужным действием и дополнительно написала лично. Сопроводила на каждом шаге: подсказала, что нужно найти раздел, нажать на промокод, потом выбрать любую покупку из списка и получить баллы. После того как я выполнила, она убедилась, что я все сделала корректно и написала, что баллы мне будут зачислены 07.02.2025.
Потом уже я сама зашлав приложение и убедилась, что на балансе 100 баллов, которые действительно будут доступны в указанную оператором дату. Спасибр, Номина. Приятно взаимодействовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...