Наконец-то Бот с пониманием вопросов!
Хотел бы оставить отзыв, по поводу работы чата в приложении Халва. Конкретно взаимосвязь Робот(Бот)-Человек(Клиент), ранее было сложно решить какие то вопросы, бот не понимал, навязывал что то, долго приходилось ждать помощи живого человека(Оператора), на данный момент радует эволюция искуственного интелекта, далее удобство взаимосвязи! А главное доступность и простота Дистанционного общения! Сегодня решил увеличить лимит заемных средств на свой карте Халва. Званить сразу не стал, решил воспользоватся чатом. И имел диалог с Ботом-Катюшей! При открытии чата, выбрал вкладку Халва, бот предложил варианты решения вопроса, что хочу? Выбрал уведичить лимит, далее уточнили несколько вопросов, где живу/сколько получаю/на какую сумму из доступных увеличить лимит. Все просто/быстро....без ожидания связи с колл центором, очереди в отделении. Вопрос решен! Браво и Спасибо банку за свершенствование своих электронных помощников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...