Акция банка с кэшбэком

09.01.2025 13:24
943
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я подключил акцию 35 кэшбек на самое важное, условия акции я выполнил в декабре и под них подхожу. Оборот сделал, mcc коды подходят. Мне должно быть начислено по условиям 1000 бонусов, а мне указано 21 бонус. 

Способом общения с этим банком уже давно является сервис банки ру,так как горячая линия и чат не отвечает, не дозвониться. Отделений у нас нет. Отзыв здесь, это последнее место, где я пытаюсь решить вопрос. 

В чем ошибка, информация к выплате не верная или что? 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-20T09:36:47+03:00
Здравствуйте! Вам начислены бонусные баллы в рамках программы лояльности. Вы являетесь участником акции «Кешбэк на все самое важное» с 22.12.2024. Вознаграждение по акции выплачивается ежемесячно один раз (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Бонусные баллы за покупки в декабре будут начислены до конца января. Пожалуйста, ожидайте. Сроки еще не вышли. Приносим извинения за сложности при обращении в контактный центр банка. Мы обязательно примем необходимые меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user8294554
2025-01-21T13:39:26+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка