Ситуация произошла перед Новым годом , обратилась в банк за закрытием дебетовых карт написала заявление и за закрытием счетов к ним. Заблаговременно мне начислили детские пособия на ту карту которая у меня закрыта, снять в офисе банка деньги нельзя , перевести с со скрытого продукта деньги тоже перевести нельзя . Обращалась в контактный центр там разъяснили что деньги будут доступны 9 января 2025 года, во всех банках которые клиентоорентироаанны есть возможность снятия в офисе банка наличных либо перевести на другую карту. Уточнив в контактом центе почему так произошло что деньги не доступны оказывается что при закрытии продуктов в банке сотрудник банка должен был дать заявление на зачисление денежных средств в случае закрытия карт для заполнния реквизитов , данного заявления от сотрудника банка не было. Соответственно поэтому я не могу воспользоваться деньгами по вине сотрудника. Отлично сегодня 9 января 2025 года снова денежные средства не доступны так как были праздники, еще без моего ведома подключают пакет " премиум" и списывают деньги больше 3000 с пособий. Газпромбанк это банк отвратильный , ни пособий , пакет " премиум" больше 3000 в месяц , спасибо, ребенок как и чем доложен питаться ? Сколько опять нужно ждать , задолбали то сбои то еще что. Почему в других банках нет такого безобразия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...