Ужасный банк и сотрудники!

Самый ужасный офис банка в Москве находится в Москва-сити, огромнве очереди непонятных людей в банкоматах, сотрудники банка просто отнекиваются и не хотят решить простую проблему! Это не банк, это ужас. 9 января мой товарищ отправил мне деньги, чтобы я оплатил за аренду его квартиры, сам он на отдыхе. Платит хозяну квартиры только наличными. 9 января я зашел в афимол снять эти деньги в банкомате и мне БЛОКИРУЮТ ВСЕ!!! Приходит смс что я не могу теперь пользоваться банком. мол обратитесь в офис чтобы снять ограничения. Прохожу, беру талон, женщина кто выдает талоны с таким лицом и хамски мне ответила что мне заблокировали карту, как будто я теперь какой то бомж случайно туда зашел. совсем хамло. Но это еще не все. Сажусь на обслуживание, женщина говорит, вам надо идти в другой офис, снять деньги и закрыть карту. я в шоке, то есть за 1 перевод, и желание снять деньги, мне блокируют банк, вы в себе? сотрудница отвечала нехотя и на отвали, я сказал хорошо, встал ушел, захожу в банк, а у меня никак не входит в приложение чтоб сделать перевод себе! это что такое! ни сотрудник ни кто не сказал что теперь я банком не могу пользоваться а банк просто держит эти деньги у себя! у меня уже был такой опыт, когда я выводил себе деньги с ИП своего и мне дали блок! Это издевательсто над клиентами. никаких смс мне не приходило что я в блоке! Это просто издевательство. хотел открывать сберпервый, менеджер банка мне постоянно названивает и уговаривает приехать занести 10.000.000 на счет накопительный. Я даже не знаю что и говорить после такого! Сотрудники - хамло. Сам банк чудит. помогите решить вопрос! деньги так и не снял, придется платить со своих за квартиру друга! Смех