В период с 10 декабря по 10 января в Альфа-Банке проходила акция, где можно выиграть кешбек (крутить барабан) на заправки через сервис при оплате топлива на 3000 рублей. Я выполнила нужные условия (заправилась в этот срок дважды на более чем 1500 рублей) и решила уточнить в поддержке как и когда появится этот барабан в приложении. Оператор Ксения быстро вышла на связь и подробно объяснила мне, что барабан можно будет раскрутить с 15 по 25 января. Очень жду, когда появится барабан, прямо интересно, что выпадет мне.
Вообще, я, как девочка-водитель, очень ценю, что можно приехать на заправку (а их в доступе для оплаты через приложение недалеко от моего дома много) и не ходить платить в кассу, не разбираться на каждой заправке платить сначала или заправляться (ведь везде по-разному). Просто заходишь в мобильное приложение, выбираешь нужную заправку, топливо, колонку и литры/рубли, все автоматически происходит, нужно лишь дождаться команды в приложении и вставить заправочный пистолет в бак машины. Постоянно стараюсь пользоваться этим сервисом заправки через Альфа-Банк.
А еще, конечно, восхищаюсь онлайн-поддержкой Альфа-Банка! Нравится, что нет навязывания чат-бота, если нет ответа на вопрос, сразу переключают на оператора! А еще у операторов сейчас аватарки в новогодних шапочках и они такие душевные, очень милые ребята работают)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...