Кто возьмёт билетов пачку, тот получит ...!

10.01.2025 03:38
522
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! ... Водокачку! Да лучше её, чем дырку от бублика! А всё началось 31 декабря 2024 года, с момента покупки билетов лотерей в столото - у партнёра банка через приложение банка! Одновременно, я тоже самое сделал через приложение альфа-банка! В разделе кэшбэк и бонусы банком обещано, что в блоке «ожидает зачисления» ваша покупка отразится в течение недели! То есть, с 31 декабря 2024 года, в течение недели - это по 06 января 2025 года! Не дождавшись обещанного, 07 января 2025 года обратился в чат банка, где 2 (двумя) операторами тоже обещано, цитата, что «данные отобразятся сегодня (то есть 07 января), крайний срок - завтра (то есть 08 января). Мы просим вас ожидать.» и «обновление информации в приложении может произойти только в первый рабочий день, то есть 09 января 2025 года.»! Прошло 07, 08, 09 января - ничего! А в это время, альфа-банк, уже 03 января начислил кэшбэк за ту же покупку 31 декабря 2024 года (и это не реклама этого банка)! Прошу разобраться, начислить кэшбэк и компенсацию за введение в заблуждение! Желаю счастья!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T09:59:01+03:00
Подождем ответ банка. 27.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-10T08:52:03+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Получил карту и сразу начал использовать

Оценка 5

Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка