Отвратительней банка не встречала!

10.01.2025 06:29
531
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасней банка я не встречала. "Посчастливилось" мне открыть дебетовую карту Юнион Пэй - увидела рекламу, чтосожно рассчитываться за границей. Стоила услуга 5000₽, которые обещали вернуть кэшбэком при соьлюдениии небольших условий. Но зачем-то впаяли услугу за какие-то привелегии, о которой узнала только по факту списания 300₽. Тут же начала писать в приложении, звонить, ничего толком сказать не смогли. поехала в офис. приняли письменное заявление на отключение, в приложении отклбчили, и что думаете?! Продолжили списывать!!! Я тут же начала снова писать и пытаться дозвониться! Сделать это нереально - автоответчик на телефоне, в приложении бот. Поехала в офис. Конечно приняли заявление, покачали головой. И ничего!!! В смс написали извините мол, ничего сделать не можем! Что значит не можем! Впаяли услугу, которую не просили, кучу обращений и просьб отключить - и как в танке! Стоит ли говорить, что никакого кэшбэка мне вернули? отвратительнейший банк! У меня за плечами куча закрытых ипотек, других кредитных продуктов, и действующие есть. Конечно можно где-то наткнуться на неграмотность человека, некомпетентность, но так чтобы система сволочная была, такое первый раз! Ни одному человеку не то что не посоветую этот банк, но если вдруг узнаю о желании открыть там счет , буду всячески отговаривать! И сама не понесу туду ни одного рубля ни за что! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-15T06:33:24+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность возврата комиссии за сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» за ноябрь в индивидуальном порядке. Комиссия за сентябрь и октябрь возвращена на счет вашей карты 21.10.2024. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» необходимо было совершить расходные операции с определенными МСС-кодами, за исключением п. 3.5. на сумму не менее 10 000 рулей за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты. Траты в сентябре были меньше требуемых. Дополнительно, примите извинения за неудобства при взаимодействии с нашей горячей линией. Еще вернемся с результатами по возврату суммы за ноябрь. С уважением, Алсу, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка