Три раза убирали «задвоение счетов» и снова отправляют в отделение
при доставке дебетовой карты сотрудник мне сказала, у вас произошло задвоение счетов, что-то долго делала на планшете, кому-то звонила, сказала, что все исправила.
прошло полгода, я обращаюсь в отделение за электронной подписью перед ипотекой, мне снова говорят, что у меня задвоение счетов, сейчас они все исправят. хорошо, ждём. проходит около двух месяцев, я выхожу на сделку, получаю ипотеку(уже в другом отделении банка). мне ТРЕТИЙ! Раз говорят, что у меня задвоение счетов, но они все исправили! и вот с момента получения ипотеки прошло около 8 месяцев и у меня не отображается кэшбэк. Пишу в чат, на что мне поступают отписки, что у вас за двоение счетов, но исправить онлайн они это не могу , идите в отделение и решайте вопрос там! вы предлагаете четвёртый раз идти в отделение и убирать это задвоение? Издеваются просто над людьми. Очень удобно и кэшбэк можно не платить, начисляют неизвестно куда, и выплачивают только когда им напишешь об Этом. Почему я должна в четвёртый раз тратить свое время, ехать в отделение, сидеть в очереди, если ваши некомпетентные сотрудники три раза не удосужились сделать это простое действие? Где гарантия, что сейчас это решится И через месяц мне снова не скажут, что там задвоение счетов? почему нельзя это сделать онлайн! это ошибка вашего банка, не моя! Исправляйте сами, почему это я должна решать?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...