Решили вопрос по начислению процентов на накопительном вкладе
Как новый клиент МТС банка. Открыл 05.11.24 накопительный счёт по приветственной ставке 23%, через приложение банка. При этом сразу получилось открыть 3 или 4 таких счета, % ставка не выставлена (не прописана в приложении) ни в одном из них. Позвонил на горячую линию. Оператор, объяснил, что это сбой, и я могу сам в приложении закрыть любой из них , и пополнить любой вклад с приветственной ставкой 23%.
Пополнил один из открытых вкладов, кстати понять какой из них открыт первым невозможно, остальные вклады в тот же день закрыл.
Сегодня 10.01.25 проверил вклад, начисления прошли по ставке 5%, не больше. В чате приложения мне подтвердили , что по данному счету приветственная ставка не начислялась.
Причина в том, что первый вклад был открыт, но не пополнен, а пополнен один из следующих открытых вкладов. Хотя это был сбой в приложении, и вклады были открыты в один день в промежутке до 1 минуты.
Считаю это обман банка, плюс недоработка приложения. Прошу начислить повышенную приветственную ставку и за ноябрь, декабрь 2024 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...