Перевод кредита в другой банк

10.01.2025 13:38
1494
27
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой кредит был передан из т-банка в уралсиб банк, о чем любезно сообщили в смс, несмотря на то, что мое согласие на перевод было отозвано. В Уралссибе у меня нет ни счета, ни карты, но это не помешало перевести кредит туда. Т-банк уверил меня, что никаких неудобств мне не доставит, настроили автоперевод оплаты по кредиту в другой банк. Я, как положено, заблаговременно пополнил свой счет в т-банке, однако в указанное время 6 января автоперевод не прошел. Поскольку на счете больше года назад введены ограничения, я не могу ни снять деньги со счета, ни самостоятельно перевести их в уралсиббанк для погашения кредита. И вот уже 4-ый день сотрудники т-банка пинают банку, принося извинения и выражая сожаления, но ничего не предпринимают. Перекидывают от одного оператора к другому, составляют обращения в т.н. профильный отдел, сроки постоянно переносятся с 7 января на 9 января. с 9 января на 13 января, а просрочка по кредиту увеличивается, портится кредитная история. Вот что мне прислал банк после очередного звонка: "Напоминаем, что не оплата кредитного договора может повлечь просрочки и штрафные санкции. " То есть деньги у них на счете, они не перевели их, а просрочку платить мне.
Пофигизм и некомпетентность просто зашкаливают. Удобная позиция - прятаться за роботами и операторами, и ничего не решать. И мне любопытно узнать, на каком основании уралсиббанк требует от меня открыть у них счет? Это что, новая практика привлечения клиентов? Прислали мне письмо -
"Напоминаем, что для погашения кредита вам необходимо открыть дебетовую карту «Прибыль». Посетите отделение банка с паспортом и данным уведомлением. Список отделений банка размещен на сайте."
Это вообще как? что значит НЕОБХОДИМО? Мне не нужен ни этот банк, ни счет или карта!

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-11T13:59:53+03:00
Здравствуйте. Ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях ЦБ от 06.09.2021 № 16-МР. Банки должны обращать внимание на это в соответствии со 115-ФЗ. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проверки ограничили дистанционное банковское обслуживание. Пересмотреть решение не готовы. Приняли поручение на перевод с закрытием договора, до 13 января включительно выполним. Вам нужно оплатить кредит самостоятельно. О способах, как это сделать, рассказали [url=https://www.tbank.ru/bank/help/loans/nopledge/uralsib-exodus/] сайте[/url]. По условиям договора, с которыми вы согласились при подписании, мы вправе передавать свои права требования по вашему кредиту другому банку. Подробнее об этом в п.3.4.8 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf] УКБО[/url]. Вы обратились к нам для отзыва разрешения после уступки прав, вернуть кредит к нам уже не могли. Сообщения с напоминанием оплаты, о которых вы говорите в отзыве, мы отправляем в автоматическом режиме. Злого умысла в этом не преследуем. Обращения в нашу поддержку без внимания не оставим. Проверим консультации в ней и обязательно примем меры, если где-то действовали не так, как должны были. Вероятно, сотрудники Уралсиба направили вам предложение открыть их карту для того, чтобы вам было комфортнее погашать кредит и входить в приложение. Подробнее о том, как войти в "Уралсиб-Онлайн" и что для этого нужно, читайте в [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/loans/nopledge/uralsib-exodus/?card=log]статье[/URL] на нашем сайте. В ней мы также поделились другой полезной информацией.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка