Крайне доволен обслуживанием

Решил заказать карту после того, как мне выпал кэшбэк 1000 рублей в качестве приза на Озоне. 9 января 2025 года оставил заявку на сайте: указал свои данные и выбрал удобный день и время встречи с представителем. Карту забрал уже сегодня, 10 января 2025 года в городе Северск Томской области. Из всех банков, которыми я пользовался, в Альфа-Банке пока что самое быстрое оформление карты, что меня несказанно порадовало. Еще очень понравилось, что можно выбрать удобный временной промежуток, в который подъедет представитель банка и вручит карту. Я выбрал удобное мне время с 15 до 17 часов и примерно в 16 часов представитель банка К-ва Юлия М. уже ждала меня возле моего подъезда. Стоит также отметить, что перед этим Юлия уточнила, действительно ли мне удобно встретиться в указанную ранее на сайте дату, а также сказала, что оповестит меня о своем прибытии за 10 минут. Такой уровень сервиса и заботы о клиенте действительно заслуживает похвалы!

При встрече Юлия максимально подробно и доходчиво объяснила все тонкости пользования мобильным банком, рассказала о том, как пользоваться кэшбэком, как он начисляется, как выбирать категории. В общем, если бы до Альфа-Банка я не пользовался услугами других банков, то информации, которую преподнесла представитель банка Юлия, мне хватило бы с головой, чтобы начать максимально эффективно пользоваться картой. Кроме вручения карты и разъяснения всех тонкостей, Юлия рассказала о выгодной акции и предложила открыть брокерский счет, объяснив, что и как делать, и даже посоветовала, какие акции лучше приобрести! Мне очень понравилось то, как подробно Юлия все объяснила и разложила все по полочкам.

Я остался очень доволен оказанными услугами. Мне понравились условия пользования дебетовой картой, а также система кэшбэка. С удовольствием порекомендую этот банк своим знакомым!