Дебетовая карта по ссылке блогера

10.01.2025 14:24
370
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказала дебетовкю карту по ссылке блогера где за открытие этой карте и при определённой трате должен был начислиться бонус в 1000 рублей. Перед тем как открыть карту позвонила на горячую линию банка узнала нет ли на мне каких либо открытых карт или счетов в альфа банке,на что мне оператор горячей линии ответил что открытых карт и счетов у меня нет. Оформила карту 4 сентября 2024 года совершила покупку 8 сентября и ждала зачисления 1000 в течении месяца. Но не через месяц не через два мне так и не пришёл бонус. На мои многочисленные сообщения в чат приложения операторы писали ждите, но в один прекрасный день один из операторов ответил что мне не придет никакой бонус так как на момент открытия у меня была открыта какая-то виртуальная карта которая нигде не отображается,ххотя я напомню что перед открытием карты я позвонила на горячую линию и мне сказали у меня нет открытых карт в их банке. Бонус мне естественно не пришел и карту я закрыла так как с таким банком работать нельзя. Подумайте прежде чем связываться с Альфа банком 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T14:30:41+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — начислили вам 1000 на бонусный счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». С нашей стороны не было ошибок в работе и консультации. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом.
user-959920615398
2025-01-21T18:34:36+03:00
Благодарю что в итоге на числилось бонус
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка