Вклад «Народный плюс» (Обман или реальность)

10.01.2025 15:21
661
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк ПСБ. Активно рекламирует свой вклад Народный и народный плюс под 30% годовых.

Условия получения доступа к этим вкладам: Быть новым клиентом оформив дебетовую карту. Для того чтобы получить доступ ко вкладу Народный + нужно еще пополнить на 18 000 карту через СБП.

1. Я заказал карту как новый клиент, ехала она до меня недели 2 в Московскую обл. мало того, первый раз курьер привез не все документы, в итоге довозил документы на следующиий день в мое рабочее время. После танцев с буднами, неудачных попыток входа в интернет банк 11.12.2024 мне наконец активировали карту. 13.12.2024 я пополнил карту на 18 000 т.р. как написано в условиях.

Отписался в чат - сказали через 7 дней вклад Народный и народный + станет доступен. Ни тот ни другой продукт мне доступен спустя 7 дней мне не стал.

Я писал в чат, но в нем вечно нет операторов. Звонил на горячую линию, висел по 30 минут. С трудом дозваниваясь до поддержки после 3го обращения мне открыли наконец вклад народный на 50 000 тысяч. Вклад народный плюс так и не открыли, а прошел уже почти месяц. Почему не делать досутп автоматическим?

Последний раз звонил в банк в праздники, обещали после праздников открыть длоступ на горячей линии. Но, до сих пор, мне так и не открыли доступ, а уже 10.01.25 - скоро месяц! Вот такое вот общение с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T13:39:41+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2025-01-16T14:04:54+03:00
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка