Кешбэк

10.01.2025 15:34
558
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

До конца января этого года в банке проходила акция - возвращение 35% кэшбэка по дебетовой карте. Для оформления этой карты и участия в акции я пришла в офис Газпромбанка в Ярославле по улице Чайковского 30. Сотрудница банка сделав карту и все необходимые действия не предупредила меня о том, чтобы участвовать в акции нужно нажать в приложении банка кнопку "принять участие", при этом мы очень часто заходили в онлайн банк, но она так и не сказала мне о том что это нужно сделать. Во время моего визита она разговаривала по телефону на личные темы. Я считаю это огромный ошибкой - днелать акцию и при этом до конца не рассказывать об условиях акции своим клиентам. До конца акции осталось 20 дней и только эти 20 дней я могу в ней участвовать. Надеюсь мой отзыв каким-нибудь образом повлияет на выбор достойного банка, каковым Газпромбанк по видимому не является. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T19:27:46+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-29T12:32:44+03:00
Здравствуйте! Полные условия акции публикуются на нашем сайте. Перед участием вы, как клиент, имеете право и обязанность ознакомиться с каждым пунктом. Для участия в акции «Кешбэк на все самое важное» необходимо предоставить согласие путем клика на соответствующий баннер, размещенный в разделе «Кешбэк баллами» в Мобильном приложении или Интернет-банке. Карта вами получена в декабре. Участником акции вы являетесь с 10.01.2025. При выполнении условий, бонусные баллы за январь будут зачислены на ваш бонусный счет в феврале. Надеемся, что в будущем мы сможем предоставить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка