Может для внешней торговли банк и подходит, но для внутренней нет
Три раза сталкивался с банком ВТБ. И три раза впечатления отрицательные. Банк старательно держит планку придонного расположения, старательно отпихивая другие. Первый раз одобрили карту, но в офисе отказали, т.к. была ошибка в заполненных паспортных данных. Было написано г.Калининград, а надо было гор.Калининград. Что понятно меняет в корне все дело. Второй раз заказывал доставку карты на дом. Карту не привезли в субботу потому, что... я не приехал в офис в пятницу! Зачем мне приезжать и уж тем более зачем потом курьер, тайна банковской логики. Третий раз был сейчас. Тоже замечательно. Попалась на глаза акция: порекомендуйте дебетовую карту другу, он будет ею пользоваться и вы получите по 1000р каждый. Я позвонил в поддержку ВТБ. Там сказали, зуб гендира даем, рекомендуете, тратите, получаете. Что могло пойти не так? Никаких других условий нет. Оказалось, что зуб гендира не стоит ничего. После звонка выяснилось, что условия акции не выполнены. Нужно было делать еще самому регулярные покупки причем до рекомендации. Почему об этом не написано на странице акции? Не известно. Почему об этом не сказали при обращении в колл-центр? Не известно. Вот Такой Банк. Ок. Как закрыть счет и отозвать разрешение на использование персональных данных? Напомню, что счет открывается очень легко с приездом курьера. А разрешение считается данным, если просто громко в окно крикнуть: Да! Но вот для закрытия и отзыва нужно ехать в отделение банка, выстаивать очередь, и писать заявление. Там правда нет стоянки практически. Ну банк ведь заботится о деньгах, а не об удобстве. Включаю запись разговора, тогда девушка вдруг обнаруживает, что счет все-таки нечеловеческими усилиями можно закрыть через колл-центр. А вот согласие и персональные, которым они торгуют направо и налево, когда вам названивают из других банков, и даже из ФСБ, можно закрыть только в офисе. Вы болеете, инвалид? Тогда можете отправить письмо. Откуда? Заказное с почты! Других вариантов нет. Тем более, что банк так настойчиво требует доступ к Госуслугам. Видимо Службам безопасности, ФСБ, ГУР, МУР и прочим звучным организациям из Днепра эта информация очень нужна и полезна.
Просто безобразное, непрофессиональное, нарушающее все законы поведение банка. Не советую связываться. Идите лучше в Тинькофф.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...