Опыт использования банка Яндекс

10.01.2025 18:56
679
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В новом году везде проценты по накопительному счету меняются, поэтому выбираю где выгоднее. Яндекс давал приветственный бонус, а затем процент стал ниже. Было 16% и к новому году пришло уведомление , что процент по накопительному счету в Яндекс сейве повысили до 18%. 10 января в 18:32 написал им в поддержку, чтобы узнать, нужно ли соблюдать какие либо условия. Ответили быстро, ответное сообщение было через минуту, а мой вопрос решили в течении 8 минут. оператор был вежлив и подробно объяснил, что из условий нужна лишь подписка Яндекс плюс, соответственно именно она давала такой повышенный процент, без нее процент составит 8, а так как у меня Яндекс плюс подключён всегда, значит никаких дополнительных условий и танцев с бубном соблюдать не нужно, за что Яндекс банку отдельное спасибо и оценка 5. Ответили быстро, поддержа у них всегда вежливая, подробно объяснили, что и лишних вопросов у меня не осталось. Однозначно плюс им

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T10:37:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-10T19:04:21+03:00
​Здравствуйте! Очень приятно читать отзывы довольных клиентов, мы старались 💛 Будем продолжать в том же духе!

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная поддержка

Оценка 4

Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка