Задолженность по несуществующей и неактивированной кредитной карте
В конце июля 2024 года, перед поедкой за границу, я заказал в Газпромбанке дебетовую карту UnionPay, которую мне привез их представитель на домашний адрес. Он также мне дал заявление на предоставление кредитной карты, хотя она мне не требовалась. Сообщил, что я смогу ее получить позже, если она мне потребуется, и никаких комиссий и платежей вносить будет не нужно.
В итоге эта карта появилась в приложении как неактивированная, и банк периодически мне по смс сообщал, что ее можно получить.
Через некоторое время появилась какая-то задолженность по этой карте, которую даже невозможно было погасить в приложении (она же неактивированная).
А сегодня уже начали поступать звонки, что мне нужно внести 499 рублей просроченной задолженности. Придется ехать в отделение, расторгать все договоры с этим банком.
Пока делаю промежуточный вывод, что банк делает "деньги из воздуха", подсовывая клиентам бумаги на подпись и собирает деньги за услуги, которые по факту не предоставляются.
Буду пополнять отзыв по мере поступления дополнительной информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...