Хороший выбор партнёров - магазинов одежды

11.01.2025 13:20
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Более 5 лет я совершаю покупки по карте "Халва" от Совкомбанка, в том числе в магазинах одежды и аксессуаров к ней. Среди партнёров Халвы такие известные магазины, как Zarina, Baon, lamoda и другие. В январе 2025 года появилась потребность в покупке удлинённой зимней куртутки. Выбор пал на товар из Магазина Эконика. А тут как раз наткнулся на акцию в мобильном приложении банка - при покупке на сумму от 20 тысяч дают кэшбек 5000 баллов по Халве. Куртка как раз стоит 20 500 руб, получается почти 25% кэшбек. Так как свои деньги тратить не хотелось, решил уточнить в чате мобильного банка, распространяется ли акция, при покупке заемными средствами. Я обратился к оператору мобильного банка 11 января 2025 г. в 12:55 и буквально через 10 минут получил ответ оператора, К-ой А. Как оказалось, можно платить и заемными средствами. Такой ответ меня очень обрадовал - купить куртку с кэшбеком 25%, да ещё и на заёмные деньги, это, по моему идиальный вариант. Ответ оператора мобильного банка, как всегда, был быстр и лаконичен, за что и ставлю банку высокую оценку. Скрины переписки и страницы акции прилагаю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-11T14:02:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка