Забрали мои деньги
Здравствуйте Банки ру. 10.01.2025 у банка Ак Барс Банк произошел массовый сбой. Переводы, и тд не работали. У меня была сумма 1070₽ на балансе, которую Ак Барс съел при оплате. Я пытался перевести по сбп. Сначала оплатил на 570₽ потом на 500₽. Деньги с карты списали, и больше этих денег я не видел. В тех поддержке отвечают шаблонным сообщением и больше ничего. Написал что когда мне вернут мои 570 и 500₽ написали вот такое сообщение: Операции на сумму 570 руб также не наблюдаем. Покупка через СБП на сумму 500 руб ещё в обработке. Уважаемый клиент, 10 января 2025 года мы столкнулись с непредвиденными техническими проблемами, которые привели к временным ограничениям доступности части наших сервисов. К счастью, нам уже удалось частично восстановить функционал, и сейчас наши специалисты прилагают максимум усилий для полного восстановления работы всех услуг в кратчайшие сроки. Ожидайте зачисления денежных средств на ваши карточные счета до конца дня 13 января 2025 года. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим вас за понимание. То есть они даже не наблюдают мой платёж на 570₽ и на 500₽. Вопрос, где мои деньги? Я хочу чтобы им указали уже, что это ошибка не только у меня, у многих так же забрали деньги и не хотят возвращать. Все доказательства переписок могу предоставить, скриншот делать в приложении нельзя, могу сфоткать на другой телефон и отправить. Прошу помогите мне вернуть мои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...