Обман с начислением кэшбэка
20.12.24 в Альфа-Банка проходила акция, по которой при приобретении авиа-билета в г. Сочи и из г. Сочи по 20.12.24 на альфа-тревел начисляется кэшбэк в размере 30 процентов, но не более 5000 р. за перелет с датой поездки по 31.03.25. При этом было указано, что начисление кэшбэка будет 10.01.25. Так, 20.12.24 в соответствии с условиями акции приобрела авиа-билет из г. Сочи в г.Мурманск на 28.03.2025 на сумму 17427р. Вместе, с тем, в чате личного кабинета Альфа-Банка несколько операторов подтвердили, что все условия для начисления мне кэшбэка 5000 р. выполнены полностью и кэшбэк придет 10.01.25, также в последствии указывали, что он может не отражаться, но обязательно будет начислен 10.01.25. в итоге 10.02.25 всем моим знакомым, участвующим в данной акции был начислен кэшбэк, но мне он начислен не был. Переписка в чате ни в чему не привела, сделаны обращения а25011020491 и а25011115246, которые вообще не решили существо вопроса. Положенный бонус Альфа-Банка, в нарушение своих же правил не начислил, одним словом полный обман. Очень обидно признавать, что радость от данного банка была не долгой, и банк просто обманывает своих клиентов, начислчя кэшбэк только избранным. Не ведитесь на акции банка, это просто обман
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...
Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)
01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория...
Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка
18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом...
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...