Обман с акцией “Приведи друга”

11.01.2025 21:37
790
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В ноябре 2024г отправила другу ссылку на получение дебетовой карты, он ее успешно получил и в один из дней того же месяца мы с ним одновременно выполнили условия получения вознаграждения – он совершил покупку на сумму от 3000р., я - покупку “на любую сумму”. 

По прошествии обозначенного условиями акции времени ни я, ни друг никакого вознаграждения не получили. Другу в итоге получить его удалось после обращения в банк, хотя поначалу пытались отказать под предлогом “вы не выполнили условия акции”, но объяснить, что именно он не выполнил не смогли и бонус начислили.

Я тоже обратилась в банк – мне так же сообщили, что “условия акции не выполнены”, но на попытку выяснить что именно не было сделано, просто включили свое знаменитое “все операторы заняты, напишите позже”. И так до бесконечности. Это такая, довольно известная “заглушка” от них – читать следует, как “отвалите, разбираться не желаем”. Если же задать другой вопрос, то оператор волшебным образом освобождается и отвечает )) Позорище просто для нынешних времен, нигде больше такого не видела…

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-24T12:03:22+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение выплачено 15.01.2025. Согласно п. 4.5. условий проведения маркетинговой акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf]«Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL], вознаграждение выплачивается не позднее 25-го календарного дня месяца следующего за месяцем выполнения потенциальным клиентом требований. Приносим извинения за длительное ожидание при обращении в чат банка. Обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-135617731117
2025-01-24T22:48:06+03:00
Проблема решена, бонус выплатили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка