Быстрое консультирование по накопительному счету

11.01.2025 22:11
628
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв по быстрому и точному консультированию по открытию накопительного Счета . Открыл 10 января наклпиельный счет с повышенной ставкой на конечный останок на 2 месяца 20% Годовых .потом увидел что при подключении альфа Смарт еще дополнительно начисляется 2% но на ежедневный остаток . Написал в службу поддержки , кокраз я общался по другому вопросу со специалистом Мария. В 14-57 я уточнил если Я подключу Смарт повысится ли ставка по счету. В 15-09 мне Мария предоставила развернутую консультацию - На самом деле на данный момент для вас самый выгодный текущий альфа счет.

Сейчас у вас 20%. Приветственная надбавка по данному счету активна у вас первые 2 календарных месяца. То есть январь и февраль.

По ежедневному остатку макимальная ставка сейчас 17%

8% базовая

5% при тратах от 30 000 рублей или 6% от 200 000 рублей

+3% по Альфа Смарт.

спасибо за такой быстрый и развернутый ответ И банку за выгодные условия по открытию накопительного счета 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-20T11:15:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка