Банк самовольно в Вашем личном кабинете меняет категорию привилегии, чтобы Вы не могли ею воспользоваться
Я заключил договор с банком на премиальное обслуживание, где конкретно указал, что буду пользоваться категорией премиального обслуживание "Путушествие" с целью получения доступов в бизнес-залы. Но сотрудники банка проникли в мой личный кабинет и самовольно изменили мне категорию с "Путешествия" на "Спорт", чтобы я не смог воспользоваться бизнес-залами. На моё предложение исправить такое серьёзное нарушение срочно, мне ответили, что исправят через месяц. На мой вопрос как мне после их ошибки будут возмещать проходы в бизнес залы, мне сообщили, что это их не касается и проходы они возмещать не будут. Работа банка на крайне низком уровне. Обслуживание отсутствует. Клиентоориентированности просто нет. Банку прямо наплевать на своих клиентов. Одно не понятно, почему руководство банка не читает отзывы, не реагирует никак, но за заработной платой приходят. Огромные деньги впустую расходуется банком на рекламу. Потратите эти деньги на обслуживание клиентов и увольте большую часть бесполезного менеджмента. Попросите поучить Вас другие банки, например, танк или втб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...