Экси банк без оснований заблокировал карту
Пользовался данной картой относительно давно на постоянной основе. Проблем никогда небыло. Были деньги на карте и решил ещё 16 декабря положить на карту 40 тысяч , что бы купить товар на алиэкспресс. И мою карту сразу заблокировали. Сначала поддержка сказала что блокировок никаких нет. В итоге подросли прислать нотариально заверенную копию паспорта и документы подтверждающие от куда деньги. Отправил им по электронной почте 22.12 .2024 а так же продублировал заказным письмом с описью вложения нотариально заверенную копию паспорта , бумаги с банка о зачислении аванса и зарплаты, а так же выписку с банка по ИП. Оба письма они получили. В итоге сегодня 12.01.2025 карта моя не разблокированна. Сумма то не маленькая, просто так я это не оставлю. В случае если в ближайшее время не разблокируют , то буду писать жалобу выше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...