Доброго времени суток. В Совкомбанке есть платная опция "Халва десятка" с определенными преимуществами в виде длительной рассрочки на покупки до 10 месяцев. Пользовалась ей в 2024 году, а теперь решила отказаться от данной опции за ненадобностью. Мной уже были сделаны покупки по карте Халва ранее и длительная рассрочка на них действовала, но мне было необходимо узнать сохранится ли эта рассрочка, если я отключу в приложении опцию "Халва десятка". Поэтому 11 января 2025 года я обратилась через приложение в чат поддержки за консультацией. Оператор по имени - Анна М-ко вежливо предоставила информацию о том, что при отключении данной опции рассрочка сократиться с 10 до 3-х месяцев и платежи увеличатся по сумме и рекомендовала не отключать опцию. Мне понравилось, что оператор ответила быстро, вежливо и развернуто на мой вопрос, за что я ей очень благодарна! Но решение я уже приняла и опцию буду в конце месяца отключать. Совкомбанк хороший банк, мне нравится с ним сотрудничать, сотрудники всегда стараются помочь клиенту. ))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...