Заказала кредитку в приложении магнит с выгодным кешбеком, теперь жду курьера завтра

12.01.2025 18:20
260
2
Оценка
4
Отзыв проверен

Обнаружила акцию в приложении магнит условия получения 3500 баллов если открыть кредитную карту Альфабанка обратилась в чат в 17:52 разговаривали с Мариной прислал ей все скриншоты данные акция объяснила что заказала карту кредитную магнит бонус должен поступить завтра привезут эту карту хотела уточнить вопросы что точно она бесплатная а что никаких списания ни страховки ничего другого не будет какую покупку на какую сумму надо сделать когда придут 3500 баллов от какой суммы сделать покупку попросил срочно дать ответы так как мне уже завтра получается эту карту какую сумму мне одобрили также спросила Марина зашла 18:03 дала мне объяснение что что видит что при одобренные кредитной картой есть но пока условия по ней она сказать не может так как они будут доступны для ознакомления в момент выдачи карты касаемо платных услуг страховок я могу уточнить у сотрудника выездного канала который будет оформлять мне данную карту если какие-либо условия мне не подойдут я могу отказаться от кредитной карты в моменте доставки для получения вознаграждения мне необходимо выполнить условия указанные в данной акции после того как я их выполню и они отобразят в системе банка вознаграждение будет выдано в течение 05:10 дней с момента выполнения условия но не позднее следующего месяца одобренные сумма также будет известный момент выдачи кредитной картой к сожалению она не может просмотреть преда одобренную сумму также она мне хотела проинформировать по высокой ставке альфа вклада новые деньги выгодное предложение до 24% для денег уже накопления альфа вклад максимально 22 и 5% годовых в рублях что ставка зависит от срока вклада минимальной суммы 50 000 руб. вклад без пополнения снятия открыть можно на срок от 3 до трёх л альфа вклад в валюте выгодное всего в юанях ставка до шести и пять годовых минимальная сумма клад с гибкими условиями тоже в рублях минимально 300 000 также Я ещё раз уточнила никаких комиссий нет по кредитной карте обслуживание страховка меня интересовало и Марина 18:08 сообщил ещё раз не видит условия кредитной карты так как условия для каждого клиента индивидуальный формируется банка в момент выдачи мне кредитной карты завтра я смогу узнать это представители банка пришлём сообщение с просьбой оценить консультацию будет рада получить обратную связь всего доброго все что было в чате я сюда прописала А жду по моей прописки курьера завтра для ознакомления с данной кредитной карты которую я сегодня успешно заказала с с выгодным кешбэк из магнита

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-01T15:24:10+03:00
«Марина 18:08 сообщил ещё раз не видит условия кредитной карты так как условия для каждого клиента индивидуальный формируется банка в момент выдачи мне кредитной карты завтра я смогу узнать это», — расскажите, пожалуйста, о встрече с курьером. Вы получили информацию по интересующим вас вопросам? Какие пояснения по ситуации предоставил курьер? 20.02.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-20T15:48:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка