Списали деньги за бизнес залы
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка от судостроительного завода "Северная верфь" г.Санкт-Петербург.
К нам на работу приезжали представители банка ВТБ с начальником отдела по развитию розничного бизнеса ДО "На Думской" К-рж Мария А. для выдачи зарплатных карт. Мне пообщели подключить пакет услуг "Привилегия" с неограничными посещениями бизнес залов по зарплатному проекту без дополнительных условий.
Карту я получил в феврале 2024 года и К-рж Мария подтвердила, что бизнес залы включены в мой пакет "Привилегий".
В апреле 2024 года я воспользовался двуми проходами в бизнес зал в г.Санкт-Петербург в аэропорту Пулково. Затем двуми проходами в начале мая в аэропорту на Пхукете.
В конце мая с меня списали 4000 руб за посещение бизнес зала в Пулково. А в конце июня 6500 за Пхукет.
Выйти на связь с К-рж Марией мне не удалось, на звонки и собщения ни по номеру телефона, ни по почте мне не отвечает. Обратился к представителю банка ВТБ в начале июня 2024, который находится у нас на заводе. По её словам, произошёл сбой в программе и в моём пакете "Привилегия" бизнес залы не включены. Также по словам представителя информаци была передана К-рж Марии и обещали разобраться в сложившейся ситуации, вернуть деньги и подключить проходы в бизнес залы по зарплатному проекту.
Уже январь 2025 года со мной так никто и не связывался и никаких возвратов не было. Собираюсь закрывать счета в банке ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...