Наша организация, в которой я работаю, решили стать партнёрами Альфа банка и всех сотрудников подключить к зарплатному проекту. Для этого нужна была карта. Карту заказала через мобильное приложение по ссылке организации, до этого у меня была кредитная карта. После оформления заказа мне позвонил специалист банка и мы договорились о дате доставки карты на 14 декабря, но в этот день я получить не смогла и перенесла доставку на 19 декабря самостоятельно, так же через приложение банка. В день встречи с курьером, мне пришло смс с именем курьера. Курьер Максим позвонил мне и мы более детально договорились о времени и месте встречи. Максим помог мне настроить мою карту, плюсом я заказывала ещё детскую. Он также настроил её и привязал её к отдельному счету, чтобы ребёнок не смог распоряжаться моими деньгами с основного счета. Показал как сделать брокерский счёт и рассказал про подарочные бонусы и как их получить. Так-же подключил подписку Альфа сиарт, по которой выбирается больше категорий для кешбека. Первые подарочные 500 бонусов я получила дней через пять, после первой покупки. На днях должны прийти первые бонусы за открытие брокерского счета. Альфа банк очень удобен в плане кешбека, нравится что кеш возвращается реальными деньгами, которые можно спокойно вывести на свою карту и тратить по своему усмотрению. Сотрудники банка тоже всегда пытаются помочь решить вопросы, которые иногда возникают, все это делается в чате приложения банка. Очень удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...