Сбербанк

Нарушение прав опекаемого ребенка-инвалида

13.01.2025 14:28
698
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
  • Я бабушка опекаемого ребёнка-инвалида. 16 декабря 2024 г у неё закончился срочный вклад. Я хотела, с разрешения опеки. Снять 100 тыс руб и счёт продлить. В офисе банка выходит надпись, якобы ребенку 14 лет(ей всего 12 лет). На этом дело встало! До Нового года 2 недели, переписки и разговоры по 900 ни к чему не привели. В работе до 6 января, потом 10, теперь до 17.Беспредел!не могу взять даже выписку для опеки. У вас в банке считать не умеют!, 2012 г рождения, где ей 14 лет? Сотрудники получили премии, отгуляли корпаративы, а ребёнку заблокировали пенсии и не дали деньги на отдых! Совести нет! Решите наш вопрос! 
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-01-31T18:15:15+03:00
    Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
    Сбербанк
    Сбербанк
    2025-01-31T07:06:23+03:00
    Добрый день! Простите за ситуацию. Все исправили. После получения разрешения органов опеки и попечительства на операции вы можете обратиться в офис. Мы готовы вернуться к рассмотрению вопроса по выплате компенсации за задержку. После совершения операции по счету несовершеннолетнего ребенка в офисе банка оформите новое обращение. С уважением, Мария Александрова Сбер
    user-253220642785
    2025-02-06T11:57:10+03:00
    проблема решена
    Зачтено

    О банке

    Народный рейтинг

    32 место
    из 307 банка
    2,53
    средняя оценка
    35.29%
    решено проблем
    7 943
    отзывов
    7 571
    ответ
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Сбербанк

    Выгодный старт +
    Сбербанк
    19%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    Сбербанк

    Лучший % (в конце срока)
    Сбербанк
    до 13.5%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Сбербанк

    Лучший % (ежемесячно)
    Сбербанк
    до 13.25%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Сбербанк

    Накопительный счёт
    Сбербанк
    до 12.5%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Сбербанк

    СберКарта
    до 15 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Золотая карта Аэрофлот
    есть
    мили
    7 000 - 8 600 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта Мир для пособий и пенсии
    до 2 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Благотворительная карта "Подари жизнь"
    есть
    баллы
    450 - 550 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Аэрофлот Премиальная
    есть
    мили
    12 000 - 15 000 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта Тревел
    есть
    мили
    2 400 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Молодёжная СберКарта
    до 15 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Премиальная СберКарта СберПремьер
    до 30 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Детская СберКарта
    до 1 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта "Адафа"
    до 2 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
    до 2 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта Ветерана
    до 2 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Отзывы о вкладах Сбербанка

    Вклад

    Оценка 5

    Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

    03.09.2026

    Благодарность сотруднику банка

    Оценка 5

    02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

    03.09.2026

    Благодарю специалиста Веру

    Оценка 5

    01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

    01.09.2026

    Клиентоориентированный подход

    Оценка 5

    20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

    26.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

    19.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

    12.08.2026

    Вклад в сбербанке

    Оценка 5

    Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

    07.08.2026
    Все отзывы

    Продукты банка

    Отзывы о продуктах банка