Банк обманывает по ставке накопительного счета
В начале декабря 2024 года мне пришло смс от банка ВТБ о специальной ставке по накопительному счету в размере 22%. Я пенсионер и для меня важны проценты, под которые я вношу деньги на хранение в банк. Я сняла все свои сбережения со счета в другом банке и перенесла их в ВТБ, открыв накопительный счет. В мобильном банке в Разделе Выгода у меня отображался % в размере 22% и прогнозируемая сумма полученного дохода.
Деньги на счету лежали весь декабрь и весь декабрь отображалась ставка 22%.
30 декабря 2024 года во второй половине дня в разделе Выгода ставка стала отображаться как 11% и соответственно прогнозируемый дохо уменьшился в 2 раза. Я обратилась в службу поддержки в мобильном приложении, на что операторы меня заверили, что это некорректное отображение никак не повлияет на начисление процентов и что проценты будут начислены по корректной ставке.
1 января 2025 года проценты по накопительному счету были начислена по ставке 11%. Я снова обратилась в чат для получени я консультации и меня заверили, что это общая проблема и до конца дня 2 января будут доначислены проценты по верной ставке.
В итоге сегодня 13 января и конечно же ничего не начислено. В поддержке банка просто отмахиваются. Деньги из банка я унесла и более хранить их в ВТБ конечно не буду и всех предостерегаю от этого.
Вот такой подарок банк сделал пенсионерам, отняв половину положенного дохода и обманув на новый год.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...
Помощь сотрудника
Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...