На связи — профессионалы! Мой опыт взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка!

8 января я обратился в службу поддержки Альфа-Банка в чат. Мой вопрос звучал так: "Доброй ночи! Такой вопрос, я трудоустроен в организации неофициально, работаю по договору ГПХ. Зарплату работодатель переводит мне напрямую на карту через СБП. Подскажите, пожалуйста, если я оформлю зарплатную карту Альфа-Банка и работодатель будет переводить на неё денежные средства таким же способом по СБП, то будет ли действовать для меня зарплатный тариф в таком случае?". 

На диалог подключился специалист поддержки Максим, который ознакомился с моим вопросом, проверил всю необходимую информацию и подготовил ответ. Специалист поблагодарил меня за небольшое ожидание и перешёл к ответу: Чтобы стать зарплатным клиентом нужно оформить согласие в приложении на участие в индивидуальном зарплатном проекте. А также переводить себе из другого банка от 30.000₽ — минимальная сумма поступлений денег в месяц для получения статуса ИЗК. Дополнительный критерий — траты от 10.000₽ в месяц по дебетовым и кредитным картам. В таком случае я могу считаться зарплатным клиетом Альфа-Банка. 

Дополнительно Максим подметил, что важным моментом здесь является то, что я должен переводить деньги из другого банка себе на карту. Мне могут присылать денежные средства на карту Альфа-Банка, но в таком случае их нужно перевести в другой банк, а затем обратно. Или же сразу получать зарплату на карту другого банка и переводить их потом сбе в Альфа-Банк.

Ознакомившись с ответом Максима я выразил благодарность за предоставленную информацию, которая мне была необходима. Сотрудник в свою очередь пожелал мне доброй ночи! ✨