Заведомо не выполнимое задание для кэшбека

14.01.2025 10:57
446
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

В декабре 2024 задание в вашу пользу- 10 тысяч 20 дней на текущем счёте появилось 1 числа, и выполнить его ради награды - 10% кэшбека на фастфуд в январе было просто. Но в январ аналогичное появилось или вчера, или сегодня(14), что сделало его не выполнимом, так как деньги держу на ежедневном альфа-счёте. По логике, такие задания должны появляться не позже 7-10 в зависимости от числа дней в месяце, а проблемы с отобопажениеп из,-за длинных празднгтков можно бвло бы предвидеть и сократтть требованитя с 20 хотя бв до 15. Причём тот факт, что каьегория такси за задание мне не важна, тут не важен

  Опасаюсь, что в мае ситуаутмя может повтлрптмться!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-22T10:29:59+03:00
Приветствуем! Извините, что поздно отобразили задание. Есть моменты, которые мы не можем исправить прямо сейчас. Но мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏
Anry2015
2025-02-23T15:20:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка