Перевыпуск дебетовой карты

14.01.2025 13:42
536
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Столкнулась с отвратительным сервисом и полной некомпетентностью в этом банке.

Потеряла карту, заблокировала в приложении, пришла в отделение и два часа сидела со специалистами, которые не знали и не смогли мне оформить заявление на перевыпуск дебетовой доп карты (премиум)

Просидев два часа, сотрудники видимо сделали вид, что они все оформили, потому что, позвонив в банк спустя два дня, я услышала, что никакой заявки нет!

Одна из самых простейших операций в банке вызывает ступор и незнание сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T15:45:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-15T18:23:05+03:00
Здравствуйте! На данный момент ваша карта изготовляется. Мы работаем над улучшением качества обслуживания и надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания. Извините за доставленные неудобства и длительное ожидание. С уважением, Дамир, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка