Банк не уважает время своих клиентов

14.01.2025 20:35
466
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
Осенью, мне написал мой партнер и сказал что нам нужен еще один счет для нашего ООО, и сбросил мне реферальную ссылку. Сказал что получу 10 000₽ и потратим их на рекламу в Яндекс Директе(просто мы в этот момент собирали сайт как дополнительный инструмент продаж для нашей компании).

Я человек простой, и всегда хочу доверять людям, и понимать что я сотрудничаю с надежной компанией. Думаю что я такой не один.
Я перешел по реферальной ссылке, которую мне скинул мой партнер и прошел всю процедуру регистрации.
Прошло какое-то время, и мы определились что с конца января будем пользоваться новым счетом в Альфа-банке. И вспомнились бонусы которые должны были уже прийти 10 декабря. Я просмотрел все личные кабинеты альфы, и смс, и никаких бонусов там не нашлось))

Позвонив оператору я описал ситуацию и было составлено обращение и мне сказали что со мной свяжутся в течении трех дней. И так три раза!!! Сложилось впечатление что мое обращение подпирало ножку стола как в старой истории про призывника, но это совсем противоположная ситуация.
Что мы имеем на 14.01.2025г: 

Со мной так никто и не связался из этого красного банка, когда я позвонил на горячую линию то мне сказали что вообще не видят ни одной заявки от моего юр лица!
И соответственно никакие бонусы не пришли)) 

Эта история не про деньги, а про отношение сотрудников и в общем банка к своим клиентам!
Я имел отношения с Альфой будучи физ лицом и юр лицом... и ни в каком виде я бы не рекомендовал бы этот банк с наплевательским отношением к клиентам. Для всех "юриков" важно отношение, и именно в Альфа-банке я бы поставил оценку по отношению к клиентам -100( им просто плевать на нас). 

Они лучше блогерам занесут, что бы людям мозги запудрить🤦‍♂️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-22T22:47:47+03:00
Приветствуем! Всё проверили и не нашли ошибок с нашей стороны. Мы не можем выплатить вознаграждение, так как вы не переходили по ссылке друга в рамках акции «Приведи друга». Счёт открыт в рамках другого предложения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка