Самый худший банк

14.01.2025 22:25
612
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наболело!

1. за прошлый год ни разу не смог дозвониться до персонального менеджера. ни в одном другом банке такого больше нет. всегда перезванивают, если не удается сразу дозвониться. альфа, райффайзен, санкт-петербург, даже сбер - все всегда выходят на связь. в газпромбанке в лучшем случае через в**можно дождаться ответ. один раз через 2 дня, другой раз через 5 часов. "премиум сервис от газпромбанка", наслаждайтесь.

2. если, не дай бог, нужно приехать в отделение (а это может потребоваться, чтобы, например, оформить страховку или получить справку!!! кстати, в других банках это делается либо через приложение, либо менеджер оформляет) то можно просидеть и час. особенно с номером к премиальному сотруднику. опять "премиум сервис"

3. но самое вопиющее - это фейковый арест 3000 (трёх тысяч) рублей, который по ошибке пришел в декабре 2023 года. на следующий день все банки получили уведомление о снятии блокировки, и все банки немедленно убрали ограничения. кроме газпромбанка, разумеется. прошёл 2024 год. наступил 2025. единственный ответ, котрый можно получить от банка "а мы не получали уведмления..." Я не поленился, получил копию письма о снятии блокировоок именно в адрес газпромбанка от фссп с эцп с датой отправки по эдо от "13 декабря 2023г". отправил в банк. ответ: "а мы не получали". приехал, попытался отдать лично. не взяли. "вы должны приехать в приемные часы секретаря. она принимает бумаги только в определенные часы по рабочим дням. но вы должны собрать еще пакет дополнительных документов. каких точно, сказать не можем. вы сдайте сначала уведомление от фспп, а мы в течение месяца дадим ответ." Теперь, когда срок депозитов истек, они автоматом перевелись на 4% при ставке ЦБ 21%. и всё. сделать ничего не возможно. иди, доказывай, что ты не верблюд. я вот только одного не могу понять в итоге - неужели газпромбанку настолько на всё вокруг наплевать, что даже прямое предписание Федеральной службы ему не указ?! про репутацию говорить уже не приходится( 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-23T20:50:06+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. В настоящее время мы активно работаем над усовершенствованием дистанционных сервисов, чтобы предоставить нашим клиентам больше возможностей. Замечания о работе менеджера также направили руководству для дальнейшей проработки. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с нормами действующего законодательства и обязан исполнить постановления об исполнительном производстве на основании сведений должника, которые были предоставлены ФССП для идентификации гражданина. Информация об отмене ограничений в банк не поступала. Документы принимаются от клиентов при личном обращении в офис. При посещении офиса необходимо предоставить: – Документ на отмену исполнительного листа; – поручение, выданное судебным приставом-исполнителем конкретному физическому лицу на право предъявления постановления с подписью и печатью (при наличии) пристава-исполнителя; Ознакомится с адресами офисов, осуществляющих прием документов, можно на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/044/h9nxlh48nla39vf46z0f11k4x1bf5vic/Mesta-priema-ispolnitelnykh-dokumentov-27122024.pdf]сайте[/URL]. С уважением, Алина, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка