Закрываю счет в банке уже 2 месяца

14.01.2025 22:45
420
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

здравствуйте всем,скажу сразу,никогда не пользуйтесь данным банком,началось все с самого начала но я терпел,во первых то что деньги пропадали с карты куда то и баланс уходил а минус,объясняли тем что из за ошибки банка и приходилось ждать по 3-4 дня свои же деньги,это ладно,на данный момент я просто закрываю счет в банке с выводом остатка и данный процесс происходит уже два месяца. первый месяц я написал заявление(так как мне сказали операторы) но срок был якобы 7 дней,прошло 25 дней и мне оператор говорит,а вы непраамльноже заявление написали,при том что в этот момент я разговаривал с другим оператором и мне говорят,вы все сделали правильно,ладно пишу заявление так как попросили они еще раз,и вот уже на данный момкнт мой перевод согласова,но кто то из операторов говорит ждите просто поступления вы все сделали правильно,а кто то говорит что надо ехать в Питер что бы закрыть счет, мтс,не надо тут писать свой банальный текст про сроки,вы их всегда несоблюдаете,просто закройте мне мой счет и верните мои же деньги,это полный бред и как работают ваши сотрудники у которого у каждого разная информация,в общеи крайне не советую сталкиваться с мтс,так как мурыжат как хотят

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-01-15T09:22:20+03:00
Здравствуйте! Для закрытия счета требовалось завление на закрытие счета по форме банка. Вы направили его к нам и 29 декабря мы зарегистрировали обращение № 69174385. Оно в работе. В ближайшее время вернёмся к вам с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.68%
решено проблем
2 838
отзыва
2 815
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка