Карта военнослужащего, не активирована, в отделениях банка не видят клиента не по каким данным
Добрый день.
такая ситуация, отец отправился на сво, где ему в части была Выдана дебетовая карта военнослужащего.
по прошествию времени и возможности связи, карту не активировали, так не смог и сам отец, потому что не приходили смс коды при регистрации на сайте онлайн банка, не скачивалось приложение и т.д.
на данный момент отец находится на задании, и связи нет.
карта не активирована, по генеральной обратились в отделение банка в Санкт-Петербурге, для получения информации О состоянии счета, активации карты и пр.
на что в банке ответили что не видят данного клиента, не по ФИО, не по номеру телефона не по номеру карты.
получается номер карты вашего банка - есть, а клиента нет.
на горячей линии отвечают "пусть держатель карты позвонит или явится в офис для выяснения". что даже для заученного текста обычных операторов должно звучать как бред. Ожидание на линии по 30 плюс минут конечно для военого это - уму не постижимое удовольствие.
человек в военной зоне в горячих точках.
прошу пояснить мне ситуацию с картой отца, активировать карту и предоставит доступ к онлайн банку.
необходимые доверенности, подверждения родства, и прочее предлставим, хоть в отделении банка или в личные сообщения. Мне нужно что бы активировали карту. И человек смог получать свою зарплату.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...