История длинная конечно, не приятная, и банк ассоцируется у меня и моих подписчиков теперь со словом "некомпетентность" ..) Начал пользоваться банком, открыл премиальный счёт - карту за 3 месяца так и не активировали - никаких привелегий я не получил т.к приложение тоже не работало :) После жалоб заблокировали счёт, попросили отчитаться о моих переводах, я конечно отказался, т.к давно ими не пользовался и денег на счете уже не было.
Дальше интереснее, человек который находиться на СВО перепутал номера, перевел деньги на этот счет - я пойдя на встречу ему пошел закрывать счёт чтоб отдать его средства. На что мне сказали в 1 отделии - что не принимают заявление на закрытие счетов хаха)) представляете да?
Пошел во второе отделение, где все таки прияняли заявление - но спустя установленный срок, деньги благополучно не поступили на счет))))))))
Позвонив заново, объяснил что мне без разницы открыт счет закрыт, почему законы не соблюдаются - ответы размытые. Перевели на службу безпасности - объяснил что человек родину защищает - ошибся переводом, совесть имейте средства ВЕРНИТЕ ЕМУ НА СЧЕТ ОБРАТНО. Попросили составить обращение - составили, он чуть ли не с окопа заявления их заполнял - отправили. ОТВЕТ УБИЛ : придите напишите заявление на закрытие счета хахах))) Каламбур да и только. Составляю с юристом бумаги в суд. Надеюсь эта история кого то убережет, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...